蘭考供電公司：裝上“千里眼” 搶修大提速

“才放下電話你們就到，咋能來恁快？”“我們就在附近搶修，95598通知我們就來了，靠的是這個寶疙瘩。” 12月29日16時，河南蘭考供電公司搶修隊員王鵬指著車上的GPRS車輛定位系統為報修的中山南街趙大爺釋惑。

為深入落實用心服務理念，進一步提高居民用戶搶修效率，全力做好迎峰度冬保電工作，近期，蘭考供電公司為20多輛搶修車全部裝上了GPRS車輛定位系統，一旦接到報修電話，通過公司營銷MIS系統、地理信息系統，用戶位置就會在95598指揮屏上閃示，坐席員快速確定用戶方位。同時裝上GPRS的搶修車輛全部顯示在指揮屏上，坐席員就可調派最近的搶修車輛，縮短了搶修車輛到達時間，減少了油耗損失，提高了對電力故障的快速反應能力。

截至目前，借助GPRS車輛定位系統，該公司已快速排除居民用戶故障160多起，贏得了廣大居民群眾的滿意贊譽。