6月25日上午，召陵區審信局駐村第一書記田萍來到老窩鎮三村，將辦理的兩本殘疾證逐一送到結對共建村殘疾人家屬手中。

據了解，此次上門服務的兩位群眾都是老窩鎮三村人，王大爺今年七十歲，腦出血后成為植物人，已臥床八年；胡大娘今年七十八歲，身患哮喘，臥床十二年。兩位老人一直由家人悉心照顧，但王大爺和胡大娘因臥床多年，行動不便，無法去醫院做傷殘鑒定，辦理殘疾證的事一直困擾著兩家人。

審信局駐村書記田萍知道兩位老人的情況后，第一時間聯系村委和老人家屬，核實情況，確認無誤后又將情況反映給審信局和殘聯，根據辦理要求幫助家屬準備材料、填寫表格，并持續跟蹤辦理進度。區審信局也積極行動，聯系協調區殘聯、區人民醫院攜帶相關設備，來到他們家中，嚴格按照殘疾評定標準，對申請人的殘疾情況進行專業評估，認定等級，全程實行幫辦代辦，讓群眾足不出戶就能辦好業務。

殘疾證辦好后，田萍親自將殘疾證送到群眾手中，群眾看著新辦的殘疾證，十分感動地說：“你們主動上門給俺辦證，讓俺省了不少事，太謝謝你們了！”

此次上門服務，是審信局建設政務服務“家”的有效嘗試，是深化結對共建、推進便民服務的縮影，幫助群眾解決難題，拉近了群眾的距離。下一步，召陵區審信局將持續關注群眾需求，不斷探索為民服務新方式。（劉成威 蘇煥祎）