工行河南省分行：戰高溫送清涼 服務有保障，關懷浸人心

近期，河南大部分地區持續高溫悶熱，開啟“桑拿天”模式。工行河南省分行廣大員工頂烈日、冒酷暑，堅守一線、強化服務；同時，轄屬網點變身“清涼驛站”，為群眾撐起“清涼傘”，雙向奔赴，積極踐行“金融為民”初心。

提供避暑港灣、清涼浸潤人心

最近，不少居民注意到，工行網點的營業時間提前了。這是工行河南省分行推出的“提早開門 避暑納涼”服務。該行轄屬機構結合實際，在正常營業時間前開門，為群眾提供納涼場所。“您好，歡迎進來避避暑，這里有空調，有座位，還有免費的飲用水！”工作人員熱情的引導著。各網點不僅在休息區里增加了座椅；“工行驛站”還備有防暑應急藥品等物資......炎炎酷暑中，工行為廣大市民提供了一抹沁人心脾的清涼。

工行安陽鐵西支行工作人員邀請戶外工作者到行納涼休息，并送上飲用水。

熱浪難阻腳步、服務始終“在線”

面對高溫“烤”驗，工行服務不停歇，更不止步于網點半徑。客戶有所需、服務即所達。企業車間、社區樓宇、田間地頭，工作人員調研走訪、上門辦理，拓展服務的腳步始終堅定。

工行周口西華支行員工上門為行動不便老人辦理賬戶解鎖，獲得客戶好評。

工行安陽高新支行到企業走訪，了解企業經營情況及發展規劃。

工行信陽羅山支行實地調研某肉牛養殖場經營情況，把普惠金融服務送到養殖戶身邊。

反詐宣傳“熱”力不減，守牢金融安全防線

“您好，天熱在家刷手機，遇到‘投資返利’‘中獎繳費’千萬要注意，錢包一定得捂緊！”“高溫補貼詐騙案件最近高發，陌生鏈接您可千萬別點！”天氣炎熱，工行反詐宣傳卻從未停歇。該行各機構組成宣傳小分隊，走出去支起“移動反詐講臺”，為群眾耐心講解常見詐騙手法、開展風險提示，以責任擔當筑起一道金融安全防線。

工行濮陽南樂支行走向街頭，面向群眾開展全面防范電信詐騙宣傳。