秋雨綿綿，全國游客熱情不減，河南文旅服務力拉滿。

國慶中秋假期，河南各大景區開啟全方位“寵客”模式：一杯熱氣騰騰的姜茶，一件免費的雨衣，一次耐心的指引，一份誠意滿滿的“1元午餐”......

一系列貼心服務，成為連接全國游客與老家河南的情感紐帶。

鄭州

只有河南·戲劇幻城

面對降雨天氣，只有河南·戲劇幻城景區增加室內劇場演出排期，推出非遺文創等室內體驗，排隊區均有頂棚遮雨，遮雨休憩長廊在園區隨處可見。與此同時，只有河南·戲劇幻城一直踐行“零負擔觀劇”創新理念，提供十大免費服務：免費停車、行李寄存、寵物寄存、童車租借、輪椅租借，免費WiFi、熱水、公用電話、衛生間紙巾、購物袋，全方位解決游客出行顧慮。

鄭州

建業電影小鎮

建業電影小鎮景區開展一系列服務舉措，為游客提供安全舒適、暖心順心的假期出游體驗。除了免費停車、免費行李寄存、免費輪椅嬰兒車等基礎保障服務，針對降雨天氣，建業電影小鎮景區增加室內演出，增設避雨頂棚，同步提供暖心姜棗茶、吹風機等驅寒服務，并對積水路段實時開展抽排水作業，通過循環廣播溫馨提示、增設引導標識等方式，將關懷貫穿游客行程全程。

開封

開封府

開封府在火車站設有免費直通車，交通方便，雨天暢行，方便游客假期出行。

開封

清明上河園

清明上河園以“雙向奔赴”的貼心服務，讓游客的旅程無憂，暢玩到底。景區提前準備50萬件雨衣為游客免費發放，全員上崗，保障游客出行安全，多重舉措確保游客游得開心、安心、放心。

洛陽

老君山景區

盡管秋雨淅瀝，但在老君山景區中天門廣場上持續了九年的溫暖約定——“一元午餐”依舊如期而至，化作了細雨中動人的風景，為冒雨登山的游客們驅散寒意。面對假期持續的雨水天氣，景區連夜在中天門廣場用餐區搭建起避雨棚，為這場“溫暖的約定”撐起了一片晴空。

洛陽

龍門石窟

龍門旅游集團采取了一系列暖心服務開啟“關懷模式”。在龍門西北服務區、東北服務區、西山石窟南門外，提供紅棗姜絲茶和菊花飲。龍門古街多處打卡點處設置休息區域，多處店鋪打造成“休息驛站”供游客休息。在景區的大石門檢票口等處，設有防滑設施，并增加清掃路面雨水積水頻次。

平頂山

郟縣三蘇園景區

郟縣三蘇園景區游客中心免費為老年游客提供熱水、休息、輪椅、拐杖等服務，離園時可在任意出入口歸還。

鶴壁

云夢山景區

國慶中秋假期，云夢山景區于關鍵點位全面鋪開志愿服務，打造“一站式”多元化服務。除常規旅游咨詢、路線指引外，還設置"便民服務箱"，提供創可貼、針線包、充電寶等應急物品。同時，景區貼心為游客提供熱水、咨詢答疑、車輛救援、醫療救助、免費雨衣等多項便民服務。

安陽

殷墟博物館

殷墟博物館在觀眾排隊等候區域，精心策劃了“甲骨文猜猜猜”活動，讓原本枯燥的排隊時間變得趣味橫生，有效緩解了游客排隊時的焦急情緒，為觀眾的參觀之旅增添了別樣的樂趣。館內存包柜提供免費存包服務，一樓的子饗餐廳和三樓的子饗咖啡廳，均配備了熱水器，隨時為觀眾供應免費熱水。當雨天來臨時，博物館提供免費雨衣，以細致保障傳遞人文關懷，切實增強游客參觀的安全感、便捷性與舒適度。

安陽

岳飛廟

為傾聽游客心聲，岳飛廟推出留言小程序，掃碼即可留感受、提建議。工作人員定期查看回復，依建議優化服務，這個小程序成了景區與游客間的 “連心橋”。景區入口旁的臨時醫護點，配備專業醫護人員與常用藥品，遇游客頭暈、胸悶等不適，醫護人員會第一時間診治護理，讓游客逛得更放心。

鶴壁

朝陽山景區

朝陽山景區將暖心服務融入游覽全程，讓游客在山水之間收獲別樣溫暖。雨后山風微寒，工作人員第一時間為游客遞上熱飲，用一杯暖意驅散涼意。同時，保潔人員不間斷巡查清掃，確保路面潔凈如新，為游覽筑牢舒心底色。這些藏在細節里的關懷，讓每一位游客在盡興游玩時更添安心，贏得了贊譽連連。

新鄉

八里溝景區

假期期間，八里溝景區啟用無人機巡查應急服務，“硬核喊話”對游客進行文明引導、出游安全提醒。

焦作

云臺山景區

為豐富游覽體驗，緩解游客排隊情緒，景區在排隊區域增加樂隊演出和舞蹈快閃，用音樂撫平焦躁，讓歡聲笑語驅散疲憊，將等待時間轉化為沉浸式體驗。同時，為進一步保障游客安全，紅石峽管理處推出創新服務，針對老、弱、病、殘、孕等特殊群體，以及手推嬰兒車、一人帶多孩等假日出游特點，提供“陪同乘坐”電梯服務，確保每一位游客都能安心、舒適地完成觀光旅程。

焦作

神農山景區

神農山景區不僅籌備了豐富多樣的特色表演活動，更以“把每位游客當成寶貝疙瘩”為服務宗旨，推出一系列暖心舉措，全力提升游客體驗。在園區多處服務點為游客免費發放點心，用貼心關懷拉近距離。此外，針對降雨天氣，景區提前備好足量雨衣，工作人員第一時間為游客免費發放，全力避免游客淋雨感冒，此舉收獲了眾多游客的點贊好評。

濮陽

濮陽博物館

濮陽博物館在雨天送熱水解急，輪椅服務護老人出行，免費深度講解帶游客沉浸式探索濮陽的歷史底蘊。

許昌

灞陵橋景區

為提升游客體驗，灞陵橋景區提供了一系列細致入微的服務。針對持續降雨，景區貼心在入口及志愿服務點增設了“暖心茶攤”，為冒雨前來的游客免費熬煮熱氣騰騰的紅棗姜茶，驅散寒意，讓風雨中的游覽同樣充滿溫情。在入園高峰時段，景區為攜帶幼兒的家庭特別開設了“快速入園通道”，并由志愿者主動上前引導協助，有效減少家庭游客的排隊等候時間，讓游玩從一開始就輕松舒心。為幫助游客更好地沉浸于三國氛圍，志愿者與工作人員會主動為游客耐心講解入園與NPC的互動規則，無論是領取任務、參與情景劇還是完成打卡挑戰，清晰的指引確保每位游客都能無縫融入，盡享穿越千年的樂趣。

許昌

大鴻寨景區

假日期間為游客貼心設置了能量補給站，精心打造的“大鴻寨元氣養生能量包”——花生、紅薯、玉米、南瓜搭配合理，熱氣騰騰又養生，讓游客肚子飽飽、能量滿滿。在大鴻寨文化廣場旁，還為游客免費準備了地道中原味的非遺特色早餐——豆沫。一碗溫潤咸香的豆沫，是行走中原地道的味覺記憶，讓游客在邊吃邊玩中歡度假期。

三門峽

函谷關景區

函谷關景區為了讓游客在雨天能更好的游覽，提前準備，從容調度，用優質服務、暖心溫度為游客保駕護航。

南陽

五朵山景區

陰雨綿綿，五朵山景區萬福宮廣場處一份份免費雨衣悄然遞上，為游客撐起一片“無雨天空”；山風微寒，取暖點爐火正旺，工作人員送上免費的熱姜棗茶，一句“小心燙，暖暖身子”的叮囑，是景區獨有的溫度。

登臨海拔千米的山巔，一碗僅售 “一元”的熱燴面正等待著每一位攀登者。這碗熱氣騰騰的家鄉味道，不僅暖胃更暖心。更讓人稱贊的是，即便身處海拔1500米的山頂小賣部，商品價格依然與山下持平——1元的老冰棍，2元的礦泉水。

南陽

南陽世界月季大觀園

國慶中秋假期，針對假期出現的降雨天氣，景區設置雨衣領取點，為游客免費提供一次性雨衣，全天提供免費熱水供應。同時，設置免費輪椅、雨傘租借處，園區醫務室醫護人員全天值守，配備常用藥品及急救設備。

商丘

芒碭山旅游區

芒碭山旅游區用精細化服務，為游客的良好體驗持續“加碼”。遇雨水天氣，工作人員第一時間為游客免費派發雨衣、遞上驅寒姜茶。景區還為游客贈送中藥香囊、提供測血壓血糖等醫療服務保障，活動NPC更貼心送上小紅旗，讓拍照打卡也充滿儀式感。

周口

周口野生動物世界

周口野生動物世界以暖心服務為核心，全方位提升游客體驗。熱門劇場每日增設多場演出，園區還精心打造了國慶特別節目，巧妙融入節日元素，并安排動物趣味互動環節，增添歡樂氣氛。世界名馬組成的迎賓方陣，邁著優雅步伐熱情迎接賓客，讓每位游客沉浸式感受節日的愉悅。面對突降的陣雨，園區及時為游客遮風擋雨，工作人員主動將未帶傘的游客護送至遮雨處，用實際行動傳遞溫暖與關懷。

周口

太昊伏羲陵文化旅游區

太昊伏羲陵文化旅游區志愿者們滿懷熱情，主動為游客送上雨衣和熱水，一句句“小心路滑”、“請喝杯熱水暖暖身子”的親切叮囑，彰顯了深厚的人文關懷。

駐馬店

嵖岈山景區

無論是帶著孩子的家庭，還是結伴而行的朋友，都能領到免費雨衣，放心穿梭在嵖岈山的奇山秀水間，看雨霧繚繞的石林如仙境，聽雨滴敲打著樹葉奏出自然樂章。而這份溫暖不止于 “遮風擋雨”，當您接過雨衣時，工作人員還會遞上一枚包裝精美的月餅。豆沙的綿密、五仁的醇厚、蓮蓉的香甜…… 不同口味的月餅，裹著濃濃的節日祝福。

駐馬店

金頂山景區

假日期間，金頂山景區工作人員在游客服務中心和檢票口為廣大游客提供免費雨傘和開水，讓廣大游客在金頂山度過一個舒心愉快的雙節假日。

濟源

王屋山景區

國慶中秋假期期間，王屋山景區已備好防寒物資與熱騰騰的姜棗茶，風雨中，索道依然守候，演出仍將盡力呈現。同時，所有游客都能憑國慶假期內景區紙質票與本人身份證原件等，在2025年12月31日前任何時候，都可免費重游，赴一場未盡的秋日之約。

濟源

五龍口景區

10月3日，4名上海游客被困在陡峭的半山崖壁，救援隊長關永科迅速調取該區域地形圖，通過報警群發出緊急指令，引擎的轟鳴聲劃破了秋夜的寂靜。抵達五龍口后，隊長關永科迅速分工，隊員們用身體筑成人墻一步一挪。當黎明來臨時，救援隊終于將受困者護送至山下，掌聲與啜泣交織，隊員們癱坐在地，泥漿裹滿褲腿，疲憊中透露出勝利的喜悅。

來源：河南省文化和旅游廳