“2025年，我中心以黨建引領(lǐng)為核心，以精細化管理為主線，以智慧賦能為動力，以法治建設(shè)為保障，以民生服務(wù)為根本，促進了城市管理精細化、智能化、法治化、人性化水平顯著提升，為全市高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻。”12月30日，漯河市城市管理保障中心相關(guān)負責人介紹道。

聚力攻堅市容頑疾 城市面貌呈現(xiàn)新氣象

市容秩序整治成效顯著。一是學(xué)校、醫(yī)院等“六大周邊”治理常態(tài)化。積極聯(lián)合市區(qū)兩級執(zhí)法力量形成有效合力，聚焦群眾反映強烈的關(guān)鍵點位，積極治理占道經(jīng)營、出店經(jīng)營等問題。深化“護學(xué)崗”服務(wù)，得到了校方和廣大師生、家長的高度評價。二是亂點治理精準化，落實“7×12”全天候巡查與“人上街、守巡治”工作法，依托“探頭 + 地面”聯(lián)動及“一小時一報告”制度，實現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)快處置，亂點周邊通行效率顯著提升。

“雙違”治理保持高壓態(tài)勢。通過市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）四級網(wǎng)格化巡查體系健全發(fā)現(xiàn)機制，累計拆除面積達25萬平方米。對拆除后的土地積極協(xié)調(diào)規(guī)劃，建設(shè)停車場、小微綠地、健身路徑等14處，不斷提升土地利用效率和城市品質(zhì)。

停車秩序管理優(yōu)化升級。一是科學(xué)施劃泊位，按“應(yīng)劃盡劃”原則新增、翻新機動車停車位1290個，消除影響通行泊位 187 個，在打通斷頭路增設(shè)百余個泊位，優(yōu)化停車資源布局。二是智慧停車建設(shè)提速，整改停車場70余個、備案39個，95個經(jīng)營性停車場、2.3萬余個泊位接入公共停車平臺，“漯暢?！毙〕绦虺掷m(xù)完善，靜態(tài)停車管理一張網(wǎng)初具規(guī)模。三是六大周邊改造提升，萬達廣場周邊非機動車停車區(qū)改造完工投用，濱河路等擁堵區(qū)域加裝智慧停車設(shè)施，漯河小學(xué)周邊改造完成、放學(xué)秩序改善，其余學(xué)校改造方案已完善。四是強化執(zhí)法管理，堅持教育在先，勸離車輛13萬余次，對拒繳罰款申請法院強制執(zhí)行246起，筑牢執(zhí)法權(quán)威。

聚力環(huán)境污染防治 生態(tài)文明城市得到新發(fā)展

一是深化餐飲油煙治理，堅持“服務(wù)與執(zhí)法并重”的原則，變“被動管理”為“主動服務(wù)”，對餐飲企業(yè)開展“拉網(wǎng)式”巡查，累計整改問題986處，責令停業(yè)整頓182家、行政處罰122起、立案17起；完成144家餐飲門店油煙在線監(jiān)測設(shè)備安裝，800 家完成一鍵開啟改造并全部錄入在線監(jiān)測系統(tǒng)。二是嚴控揚塵與渣土運輸，查處施工揚塵案件15起、渣土運輸違規(guī)案件9起。三是推進禁燃禁燒與不文明養(yǎng)犬治理常態(tài)化，全年禁燃禁燒出動巡查8900余人次，處置火點 44 處；開展不文明養(yǎng)犬專項督查40余次、部門周集中整治及日常巡查260余次，發(fā)放宣傳資料3萬余份，收容流浪犬100余只、處理投訴50余件，有效遏制了不文明養(yǎng)犬現(xiàn)象。

聚力創(chuàng)新管理模式 智慧城管取得新突破

智慧調(diào)度平臺高效運行。平臺整合接入800路高清監(jiān)控視頻，全年通過平臺派發(fā)處置各類城市管理問題約7萬件，問題處置效率和精準度大幅提升，群眾投訴量同比顯著下降。

數(shù)據(jù)賦能輔助決策。利用平臺積累的大數(shù)據(jù)，定期分析市容秩序、停車管理、環(huán)境污染等方面的熱點、難點問題及其變化規(guī)律，為領(lǐng)導(dǎo)決策、專項整治提供科學(xué)依據(jù)。

快反機制響應(yīng)迅速。完善快反平臺案件處置機制，嚴格落實“521”閉環(huán)流程，指揮中心派件后，一線人員5分鐘接單、20分鐘到場、1小時反饋結(jié)案，實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)—派件—響應(yīng)—處置—反饋”全閉環(huán)，確保城市管理問題第一時間解決，相關(guān)經(jīng)驗獲省住建廳充分肯定。

聚力規(guī)范執(zhí)法行為 法治城管邁出新步伐

案件辦理質(zhì)效雙升。全年審核各類行政處罰案件330余件，組織重大復(fù)雜案件合議91個，確保每一起案件事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、程序合法、處罰適當。

法治支撐堅實有力，積極參與全市法治政府建設(shè)示范市創(chuàng)建，圓滿完成各項任務(wù)。執(zhí)法方式持續(xù)優(yōu)化，重大活動期間對參展車輛輕微違停推行提醒勸離等人性化執(zhí)法，堅持宣教在先、處罰在后，實現(xiàn)法律效果與社會效果雙統(tǒng)一。（劉成威 苗子紳 楊敬）