“2025年，我們市區(qū)環(huán)衛(wèi)干部職工始終以精細化管理為筆、以項目攻堅為墨，用堅守與創(chuàng)新書寫了一份人民滿意的年度答卷，讓潔凈成為現(xiàn)代化城市最鮮明的底色。”1月5日，漯河市城管局環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人介紹道，從晨曦微露到繁星滿天，從酷暑烈日到寒冬風(fēng)雪，環(huán)衛(wèi)人用腳步丈量責(zé)任，用汗水澆灌潔凈，日夜堅守守護了宜居城市環(huán)境。

精耕細作：主責(zé)主業(yè)提質(zhì)，繪就城市潔凈底色

清掃轉(zhuǎn)運雙升級，效率顏值齊在線。秉持“機械為主、人工為輔、人機協(xié)同”作業(yè)模式，將機械化清掃范圍延伸至非機動車道、背街小巷，加大“六大周邊”重點區(qū)域沖洗頻次，讓城市道路常新常凈。嚴格落實中轉(zhuǎn)站“消殺除臭+密閉轉(zhuǎn)運”標準，全年完成約30萬噸生活垃圾密閉轉(zhuǎn)運，實現(xiàn)“快裝快運、零積壓、無拋灑”，讓城市循環(huán)更高效。

公廁服務(wù)雙突破，民生溫度看得見。推行“深度保潔+巡回保潔”精細化管理，每日2次全面消毒、焚香除味，讓公廁潔凈無異味。全年開展6輪專項巡查，完成65座公廁改造升級，加裝更換換氣扇72個，整改各類問題3456處；同步規(guī)范38處指向牌，475座公廁全量公開管理信息與投訴渠道，實現(xiàn)“管理透明化、服務(wù)暖心化”，讓“方便之事”更舒心。

督查響應(yīng)雙高效，民生訴求快回應(yīng)。將督查觸角延伸至背街小巷、城中村等薄弱區(qū)域，全年排查整改環(huán)境問題3473處，實現(xiàn)全域無死角。高效處置“12345”熱線轉(zhuǎn)辦件166條、數(shù)字平臺案件1316條，辦結(jié)率、處置率、結(jié)案率及群眾滿意率均達100%，用“秒響應(yīng)、快處置”回應(yīng)民生期待。

創(chuàng)新驅(qū)動：機制設(shè)施煥新，激活發(fā)展內(nèi)生動力

征收模式數(shù)字化，效能提升再提速。深耕水費代征核心模式，2025年不完全統(tǒng)計累計征收垃圾處理費1560萬元，預(yù)計全年將突破1800萬元；啟用信息化征收平臺，實現(xiàn)“網(wǎng)上登記變更+手持終端自動生成”數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓征收工作高效透明，費源管理更精準。

項目攻堅強保障，裝備設(shè)施大升級。爭取國債投資，落地生活垃圾分類和處理設(shè)施提標改造項目，采購74輛新能源環(huán)衛(wèi)車輛，實現(xiàn)市管道路作業(yè)車輛新能源替代率100%，綠色轉(zhuǎn)型成效顯著。提標改造垃圾中轉(zhuǎn)站15座，市區(qū)公廁達475座，基礎(chǔ)設(shè)施布局更優(yōu)化。

市場運作提質(zhì)效，專業(yè)服務(wù)顯優(yōu)勢。推進城市環(huán)線清掃保潔市場化改革，通過“第三方服務(wù)+嚴格監(jiān)管”模式，配足作業(yè)力量、強化過程管控，顯著提升環(huán)線道路潔凈度，為市民出行打造高品質(zhì)通行環(huán)境。

綠色攻堅：守牢環(huán)保底線，賦能生態(tài)城市建設(shè)

揚塵管控精準化，藍天保衛(wèi)見實效。動態(tài)調(diào)整作業(yè)頻次，強化重點區(qū)域交叉灑水降塵，高溫季節(jié)開展午夜間專項作業(yè)；成立督查專班，通過“實地核查+監(jiān)控核驗”雙重監(jiān)管，揚塵治理成效顯著，讓城市空氣更清新。

渣土管控全鏈條，綠色運輸成主流。推行準運證“三方簽字”制度，構(gòu)建“駐場監(jiān)管+流動巡查+GPS線上監(jiān)控”三維管控網(wǎng)，全年查處違規(guī)行為378起，開展聯(lián)合執(zhí)法235次，查處“黑渣土車”121輛；建成區(qū)實現(xiàn)渣土運輸車輛100%新能源化，為大氣污染防治注入綠色動能。

無廢建設(shè)深推進，資源利用創(chuàng)價值。嚴格監(jiān)管焚燒發(fā)電項目，全年安全處置生活垃圾42萬噸、餐廚垃圾19.2萬噸，處理流程合規(guī)可控。引進兩條建筑垃圾資源化利用生產(chǎn)線并試運行，探索“運輸—消納—再生”全鏈條利用路徑，讓廢棄物變廢為寶，助力循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。

擔(dān)當(dāng)護航：應(yīng)急保障有力，守護城市平安

食博會期間，24小時值守保潔、安裝60座臨時公廁，圓滿完成展會保障；重大活動前，對140余條主次干道集中沖洗清掃，達到“三無兩凈一本色”標準。升級除雪防汛裝備，新購4臺融雪劑撒布機、更換7臺掃雪滾，雨雪冰凍天氣24小時值守除雪，陰雨天氣快速清淤，用“隨時待命、快速響應(yīng)”守護城市通行安全。

該中心相關(guān)負責(zé)人表示，2026年，該中心將繼續(xù)秉持“寧愿一人臟，換來萬家潔”的行業(yè)精神，以更務(wù)實的作風(fēng)、更精準的舉措、更有力的擔(dān)當(dāng)，持續(xù)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)精細化水平，為建設(shè)潔凈、優(yōu)美、宜居的現(xiàn)代化漯河貢獻新的更大力量。（劉成威 丁倫）