“多虧了‘巾幗調解隊’，我們妯娌倆解開了心結，排水問題解決了，親情也回來了！”近日，魯山縣江河村村民劉趁的感慨，道出了這起妯娌糾紛圓滿化解后的舒心。在魯山縣江河社會事務綜合服務中心“黨建+調解”機制的助力下，一場僵持多日的鄰里矛盾溫情落幕，彰顯了基層治理的溫度與效能。

近年來，江河社會事務綜合服務中心錨定“黨建引領、服務為民”主線，深入踐行新時代黨的建設總要求，探索“黨建+社會治理”創(chuàng)新路徑，將黨組織優(yōu)勢轉化為治理實效。針對基層矛盾調解需情理兼顧的特點，中心選拔女性骨干組建“巾幗調解隊”，憑借細膩耐心、善于共情的優(yōu)勢，成為化解糾紛、守護和睦的“暖心力量”，讓基層治理更有溫度、更接地氣。

江河村村民劉素與劉趁系妯娌，兩家房屋相鄰，受早年建房格局影響，劉素家生活用水需經劉趁家門前排出。長期排水導致路面濕滑泥濘，既影響出行安全，也破壞居住環(huán)境。劉趁多次協商調整排水線路，劉素卻因改造涉及房屋結構、成本較高而心存顧慮，雙方各執(zhí)一詞、互不相讓，原本和睦的妯娌關系日漸疏離，成為社區(qū)和諧穩(wěn)定的潛在隱患。

中心網格員日常走訪中察覺該矛盾后，第一時間向黨支部匯報。黨支部迅速啟動多元化解響應機制，專題研究方案，指派“巾幗調解隊”骨干介入。調解員秉持“不激化、不冒進”原則，采取“背對背”方式分別入戶，以拉家常切入，耐心傾聽雙方訴求與委屈，既認可劉趁的合理擔憂，也體諒劉素的實際困難，全面厘清矛盾癥結，逐步消除抵觸情緒，搭建起互信橋梁。

在筑牢信任基礎后，調解員組織雙方面對面懇談?，F場引導兩人回憶互幫互助的親情往事，喚醒親情紐帶，再結合法律法規(guī)和村規(guī)民約，從法理、情理雙重維度剖析矛盾危害與和解益處。入情入理的分析、推心置腹的勸說，讓雙方放下對立，主動表達和解意愿。最終，排水改造方案順利落地，門前路面恢復整潔，妯娌隔閡徹底消融，重拾往日和睦，成為村里的美談。

此次糾紛的化解，凸顯了黨建引領基層治理的顯著成效。魯山江河社會事務綜合服務中心黨委書記、主任王躍坤表示，下一步將持續(xù)深化“黨建+社會治理”實踐，完善“巾幗調解隊”建設，通過業(yè)務培訓提升調解員專業(yè)素養(yǎng)，拓寬調解覆蓋面。同時堅持關口前移、源頭治理，常態(tài)化開展矛盾排查，健全“早發(fā)現、早介入、早化解”機制，將糾紛化解在萌芽、解決在基層，筑牢和諧穩(wěn)定“暖心防線”，以更實舉措回應群眾訴求，為鄉(xiāng)村振興、平安魯山建設提供堅實支撐，彰顯基層黨組織“情系群眾、實干為民”的責任擔當。（供稿：張軼豪）