春節(jié)臨近，資金往來頻繁，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)入高發(fā)期。為切實(shí)守護(hù)客戶資金安全，廣發(fā)銀行鄭州商鼎支行立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主陣地，以臨柜辦理、隨辦隨宣、全程提醒等方式，扎實(shí)開展春節(jié)前防范電信詐騙宣傳，用貼心服務(wù)為客戶守住“錢袋子”，護(hù)航平安過年。

該支行將反詐宣傳融入金融服務(wù)全流程，工作人員在為客戶辦理開戶、轉(zhuǎn)賬、匯款、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)開展風(fēng)險(xiǎn)提示，重點(diǎn)講解虛假紅包、冒充親友借款、票務(wù)退改簽、刷單返利、虛假理財(cái)、索要驗(yàn)證碼等春節(jié)期間易發(fā)高發(fā)的詐騙手段。通過典型案例剖析詐騙套路，提醒客戶牢記"三不一及時(shí)"原則：不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，遇到可疑情況及時(shí)與家人核實(shí)或撥打96110反詐專線。

在宣傳形式上，該支行充分利用網(wǎng)點(diǎn)陣地，通過LED顯示屏滾動(dòng)播放反詐標(biāo)語、在客戶等候區(qū)擺放宣傳折頁等多種方式，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)隨時(shí)學(xué)習(xí)防騙知識(shí)。針對(duì)老年客戶和務(wù)工返鄉(xiāng)群體等重點(diǎn)人群，工作人員耐心講解、反復(fù)提醒，并手把手指導(dǎo)安裝國(guó)家反詐中心APP，切實(shí)提升群眾識(shí)騙防騙能力。

下一步，廣發(fā)銀行鄭州商鼎支行將持續(xù)堅(jiān)守金融為民初心，把臨柜反詐宣傳做細(xì)做實(shí)，以有溫度的金融服務(wù)筑牢安全防線，讓廣大客戶安心、放心、舒心歡度新春佳節(jié)。