【摘要】 寄快遞要出示身份證了。全國各地將全面強化寄遞物流安全規(guī)范管理，寄遞物流實名登記、寄運物品先驗視后封箱、郵件快件X光機安檢等安全管理制度將被推動落實。

浙江在線杭州10月23日訊(浙江在線記者/黃兆軼吳佳蔚實習生/屈霞梁婧嫻編輯/沈正璽) 繼火車票、網(wǎng)吧、酒店住宿等實行實名制后，現(xiàn)在寄一個快遞也要出示身份證了。

昨天，中央綜治辦、公安部等15家部門決定，自即日起到2016年3月底，在全國范圍內(nèi)集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動。

這一決定意味著，全國各地將全面強化寄遞物流安全規(guī)范管理，寄遞物流實名登記、寄運物品先驗視后封箱、郵件快件X光機安檢等安全管理制度將被推動落實。

今天，浙江在線記者實地探訪郵寄包裹，杭州快遞企業(yè)會開箱驗貨、要求實名寄遞嗎？

包裹現(xiàn)場拆封驗視

未要求出示身份證

今天中午，記者帶著兩個包裹前往兩家快遞公司郵寄，兩只包裹內(nèi)分別裝著書和首飾，裝好后全部用膠帶密封好。

記者首先來到了順豐快遞某網(wǎng)點，將裝著書的包裹遞給了快遞小哥，快遞小哥當場表示要拆封驗視。記者解釋，里面裝的是書，剛剛從亞馬遜郵寄過來，連裝書的紙箱都是亞馬遜的，只是轉(zhuǎn)寄一次而已，還要開封太麻煩了。

不過，快遞小哥不為所動，堅持要求拆封，并表示驗視后會幫忙重新裝回去。最終檢查完畢后，快遞小哥重新封好這個包裹。隨后，快遞小哥拿了包裹進行稱重，將郵寄單交由記者自己填寫，也沒有要求記者出示身份證。

第二個包裹記者選擇了韻達快遞，同樣被要求開封驗視。驗視后，快遞小哥同樣沒有要求記者出示身份證，就連記者在寄件人姓名一欄寫上“梅長蘇”，快遞小哥也沒有表示異議。

通過實地探訪來看，兩家企業(yè)都做到了開封驗視這一點，但對于實名卻依然沒有要求，記者在網(wǎng)點內(nèi)也沒有發(fā)現(xiàn)有X光安檢機。

記者在寄件人一欄填了“梅長蘇”也并沒有受到質(zhì)疑。

實名制推行有難點

但也有群眾為實名制叫好

寄遞實行實名，最有實際感受的就是一線快遞員了？圓通快遞小哥孫師傅告訴記者，實名制在現(xiàn)實推行中存在困難。

“一般的熟客當然不會去看身份證了，主要是針對散客，我們會要求出示身份證。但是，我們要求歸要求，客人給不給就是他們自己決定了。”小孫說。

當記者問道，客人不出示身份證快遞還能不能寄的時候，小孫尷尬地笑笑，沉默一會說“我回答不了”。

而在開箱驗貨這一環(huán)節(jié)，記者采訪的幾位快遞小哥都表示，平時上門收貨時會幫忙打包或看著寄件人打包，所以基本都能做到驗貨。但是“像雙十一這樣的日子，可能大家都比較忙，我們?nèi)ナ諘r，賣家已經(jīng)包裹好了，我們一般會看看包裹大小和平常是否一樣，只對一些大小有異議的包裹進行拆封檢查。”韻達快遞小哥小吳說。

陸小姐是網(wǎng)購一族，她認為寄件實名制確實利大于弊，不過她擔心這一政策是否能夠推行下去，“畢竟快遞公司是要賺錢的，我不給身份證，他難道會不做我生意？”

而對于電商賣家來說，一天要郵寄成百上千個包裹，實名制、開箱驗貨的實施是否會加重他們的負擔？

項先生開網(wǎng)店已有多年，早在兩年前，他就和圓通快遞簽了合同，身份證復印件、聯(lián)系電話等信息就已經(jīng)實名登記過。之后，快遞員就把快遞單和包裝袋留些在他們那里，由寄件人自己填寫自己打包，快遞員只在約定時間上門收件。

“很多賣家都和快遞公司有這樣的協(xié)議，所以實名制其實早就實施了。至于開箱驗貨，我們和快遞員之間也是互相信任的，他們知道我們賣什么。”項先生說。

不過在采訪中，記者也聽到買家為實名制叫好的聲音。“剁手族”虞先生說：“實名制很好，現(xiàn)在網(wǎng)購買到假貨一般只能向客服進行投訴，如果以后實名制了，再買到假貨我就可以向工商部門實名舉報，找到這個賣假貨的人了。”

嚴管快遞業(yè)實名制執(zhí)行不力

公安、郵政多部門出重拳

面對新規(guī)的出臺，浙江省公安廳方面表示，此舉有助于提升治安管控，且對打擊和防范禁毒犯罪十分有利。

“浙江不是毒源地，以往在推行快遞實名登記試點工作的時候，浙江作為收件方往往處于被動狀態(tài)，這給我們禁毒工作造成很大障礙。”浙江省公安廳相關(guān)負責人說：“現(xiàn)在在全國范圍內(nèi)推行快遞包裹實名登記，這個障礙將被消除。”

據(jù)了解，近幾年來，不少涉毒分子利用快遞運毒，而郵包爆炸事件、網(wǎng)絡販槍等犯罪行為也給廣大民眾的人身財產(chǎn)安全造成不少的隱患。

因此，今后對于重點地區(qū)郵寄過來的快遞包裹，將實行寄件人、收件人、寄遞物品三方實名登記。

浙江省公安廳方面認為，全面推行快遞包裹實名登記，不僅能改善毒品管控效果，也將對寄遞郵包炸彈、利用網(wǎng)絡販槍等犯罪行為起到強有力的威懾作用。

在行業(yè)監(jiān)管方面，國家郵政局今天在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了有關(guān)快遞包裹實名登記的通知，明確點出對拒不執(zhí)行有關(guān)措施要求、導致發(fā)生重大寄遞安全問題的企業(yè)，要依法從重、從快處理，對負有監(jiān)管職責的工作人員要依法嚴肅追責。

而在實名收寄這方面，記者了解到，自2015年11月1日起，除信件和已有安全保障機制的協(xié)議客戶的快件、通過自助郵局(E郵柜)等交寄的郵件、快件外，一律要求通過對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實后方可收寄。

據(jù)國家郵政局日前公布數(shù)據(jù)顯示，2015年1月至9月，全國快遞業(yè)務量累計完成137億件，前三個季度的業(yè)務量已經(jīng)直追2014年全年四個季度的水平，浙江以24.1億件排名第二。

面對行業(yè)的高速發(fā)展與即將到來的雙十一網(wǎng)購節(jié)，國家郵政局方面指出，各級郵政管理部門要督促寄遞企業(yè)切實落實和執(zhí)行驗視制度，對執(zhí)行不力或走過場、流于形式的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴厲處置，決不姑息。

信息泄露、顧客抵觸

實名制“磨合期”企業(yè)面對巨大挑戰(zhàn)

實名制如何保證身份證信息不會被泄露？不少市民對此頗為擔憂。

根據(jù)快遞實名制的要求，寄快遞時，寄件人必須提供自己的身份證件給一個素未謀面的快遞小哥，身份信息也要進行實名登記，這讓許多寄件人心生抵觸。

據(jù)順豐快遞杭州地區(qū)相關(guān)負責人介紹，目前快遞公司對聯(lián)系電話、地址等個人信息的保護主要通過電腦加密等技術(shù)手段，企業(yè)日常也在嚴格執(zhí)行開箱驗視的寄遞安全操作，最大程度上保障快件安全。

然而，這一層保護措施是否能做到滴水不漏，仍有待行業(yè)檢驗。

其實，早在4年前，紹興就率先開始推行快遞實名制試點工作。韻達快遞柯橋公司負責人湯報就曾表示，許多快遞員反映，在要求寄件人出示身份證件時總有些“名不正言不順”，一句“你們憑什么查我的身份證”就能將快遞員問倒。“若顧客不愿意，我們也不好強求。”

順豐杭州地區(qū)相關(guān)負責人坦言，面對這樣的情況，國家如果能出臺相應的法律法規(guī)予以支撐，對于行業(yè)制度落實將起到更好的引導和規(guī)范作用。

浙江申通快遞新聞發(fā)言人許先生也表示，快遞實名制是大勢所趨，不過，如何平穩(wěn)度過落實新規(guī)的“磨合期”，對所有快遞企業(yè)而言都是一種挑戰(zhàn)。

浙江工商大學計算機與信息學院物流系主任伍蓓建議，快遞行業(yè)應立下“行規(guī)”，通過市場手段互相監(jiān)督約束，做好實名制這個工作，“不過這顯然是個漫長的過程”。政府方面也應出臺配套的條例來規(guī)范行業(yè)監(jiān)管，使之達到“有法可依、有據(jù)可循”。

伍蓓認為，規(guī)則和政策落實的同時，民眾的安全意識也要提升，“讓老百姓如同認可垃圾分類等政策一樣，認可快遞實名制。”